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Política de privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o Five Lines Studio (fivelines.studio) coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e, para quem estiver na Europa, o RGPD.

1. Que dados coletamos

• Cadastro: seu e-mail e sua senha. A senha é guardada pelo nosso provedor de autenticação em formato cifrado, e nem nós conseguimos lê-la.
• Dados do seu negócio: o que você digita no aplicativo (produtos, custos, preços, orçamentos, pedidos, clientes que você cadastrar, vendas, despesas, estoque de filamento e os dados da sua empresa que aparecem no orçamento).
• Fotos: as imagens que você sobe para a vitrine.
• Pagamento: não recebemos nem guardamos número de cartão nem chave Pix. O pagamento acontece dentro do provedor. De volta, recebemos apenas a confirmação: quem pagou, quanto e quando.
• Uso da assistente: quantas perguntas você fez por mês e o tamanho do texto trocado, para controlar o custo do plano. Não guardamos o conteúdo das conversas no nosso banco.

Não usamos cookies de rastreamento, não temos publicidade e não fazemos análise de comportamento.

2. Para que usamos

• Fazer o aplicativo funcionar e sincronizar seus dados entre o celular e o computador. Base legal: execução do contrato.
• Cobrar e liberar o acesso pago. Execução do contrato e obrigação legal (fiscal).
• Responder você quando pedir suporte. Execução do contrato.
• Impedir abuso do teste gratuito e do limite de uso. Legítimo interesse.

Nós não vendemos seus dados e não os usamos para treinar modelos.

3. Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o aplicativo funcionar, e só com o mínimo que cada um precisa:

• Supabase: banco de dados, login e armazenamento das fotos. É onde seus dados ficam. Servidores na Irlanda.
• Netlify: hospedagem das páginas do aplicativo.
• Anthropic: o modelo de linguagem da assistente e do gerador de anúncios. Recebe apenas o texto da sua pergunta e os números que a assistente consultar para responder, e só quando você usa esses recursos. Nunca recebe sua senha.
• AbacatePay (Brasil) e Stripe (Europa): processamento do pagamento.

Também podemos compartilhar dados se a lei ou uma ordem judicial exigir.

4. Onde os dados ficam

No servidor, na Irlanda (União Europeia). E também no seu aparelho: o aplicativo guarda uma cópia local para funcionar sem internet. Essa cópia some quando você sai da conta ou limpa os dados do navegador.

Se você estiver no Brasil, isso é uma transferência internacional de dados, feita para um país com nível de proteção reconhecido e com as garantias contratuais dos provedores.

5. O que é público

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir.
• Você pode apagar a conta sozinho, na hora, em Minha conta → Privacidade. Produtos, orçamentos, pedidos, vendas, despesas, estoque, configurações e a vitrine publicada são removidos imediatamente, junto com as fotos.

Depois de apagada, ficam apenas duas coisas, e por obrigação:

• Os registros de pagamento: a legislação fiscal obriga a guardá-los por 5 anos.
• A marca de que aquele e-mail já usou o teste gratuito, guardada em forma normalizada. Sem ela, apagar a conta seria a maneira mais fácil de ter testes grátis infinitos. É prevenção de fraude, e é por isso que está escrito aqui: você tem o direito de saber o que fica.

7. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir, pelo e-mail acima:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dado incompleto ou errado;
• exclusão da conta e dos dados;
• portabilidade, embora você não precise esperar por nós: o botão de backup dentro do aplicativo baixa tudo num arquivo, na hora;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando for essa a base legal.

Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou, na Europa, à autoridade do seu país.

8. Segurança

• Todo o tráfego é cifrado (HTTPS).
• O banco isola os dados por conta: cada linha só é acessível por quem é dono dela, garantido no próprio banco, não apenas no aplicativo.
• Ao criar a senha, verificamos se ela já apareceu em vazamentos públicos conhecidos. Essa verificação é feita sem enviar a sua senha: só os cinco primeiros caracteres de um resumo criptográfico dela saem do seu aparelho.
• A chave do modelo de linguagem fica no servidor e nunca é enviada ao navegador.

9. Crianças

O aplicativo é para uso profissional e não se destina a menores de 18 anos.

10. Mudanças

Se mudarmos esta política, a data no topo muda e avisamos no aplicativo quando a mudança for relevante.